Επιχείρηση Πολιτιστικής Κληρονομιάς (ΕΠΚ)
Developing the business idea is one of the first things to do when starting a social enterprise; the second one is to find who will jointly start the social enterprise.
The business idea may be based on the talent(s) or specific skills of one or more social entrepreneurs to be, on the cultural heritage perspective, it should have an innovative way, niches of the market, business opportunities arising from the physical or cultural environment, legislation and the needs of the public sector.
Learning outcomes
Knowledge
• Main elements of CHE
• Main elements of evaluating a CHE
• Split brain theory
• Decision making theories
Skills
• Ability to generate ideas
• Brain storming
• Ability to identify threats and specific needs of CHE
Competences
• Ability to develop business ideas in CHE
• Decision making
| Site: | E-learning courses powered by IDEC |
| Course: | Κοινωνική επιχειρηματικότητα μέσω της πολιτιστικής κληρονομιάς-CHEER - GR |
| Book: | Επιχείρηση Πολιτιστικής Κληρονομιάς (ΕΠΚ) |
| Printed by: | Guest user |
| Date: | Thursday, 20 August 2026, 6:22 PM |
Table of contents
1. Τι είναι η Επιχείρηση Πολιτιστικής Κληρονομιάς (ΕΠΚ) και ποια τα κύρια στοιχεία της;
Στη δεύτερη ενότητα αυτού του μαθήματος, θα επικεντρωθούμε στην ίδρυση μιας εταιρείας στον τομέα της πολιτιστικής κληρονομιάς. Η Επιχειρηματικότητα Πολιτιστικής Κληρονομιάς (ΕΠΚ) είναι ένα αρκετά ξεχωριστό υποπεδίο για τους κοινωνικούς επιχειρηματίες, το οποίο έχει πολλά οφέλη, αλλά παρουσιάζει επίσης ορισμένα εμπόδια. Σε αυτό το κεφάλαιο θα μιλήσουμε για τα βασικά στοιχεία της ΕΠΚ, αλλά και για συγκεκριμένες ανάγκες, οφέλη και κινδύνους.
1.1. Εισαγωγή

Εικόνα 1 Πηγή: https://pxhere.com/en/photo/641457
Η πολιτιστική κληρονομιά μπορεί να συνοψιστεί ως εξής:
-
υλικά αγαθά πολιτισμού (κτίρια, βιβλία, μνημεία, έργα τέχνης, τοπία)
-
άυλη και ψηφιακή πολιτιστική κληρονομιά (γλώσσα και γνώση, λαογραφία, προφορική ιστορία, έθιμα, παραδόσεις, αισθητικές και πνευματικές πεποιθήσεις) που είναι πιο δύσκολο να διατηρηθούν σε σύγκριση με τα φυσικά πολιτιστικά αγαθά.
-
πολιτιστική φυσική κληρονομιά (ύπαιθρος, φυσικό περιβάλλον, χλωρίδα και πανίδα, βιοποικιλότητα και γεωποικιλότητα, πολιτιστικό τοπίο που αποτελεί σημαντικό τμήμα της τουριστικής βιομηχανίας).
Όπως αναφέρθηκε ήδη στην Ενότητα 1, η Πολιτιστική Κληρονομιά μπορεί να διακριθεί σε:
• χτισμένο περιβάλλον (κτίρια, τοπία, αρχαιολογικά ευρήματα)
• φυσικό περιβάλλον (αγροτικό τοπίο, ακτές και ακτογραμμές, γεωργική κληρονομιά)
• αντικείμενα (βιβλία και έγγραφα, αντικείμενα, εικόνες)
Τα κύρια στοιχεία των ΕΠΚ of CHE που πρέπει να αξιολογηθούν είναι:
• Σημασία για την αναγέννηση και την οικονομική και κοινωνική βιώσιμη ανάπτυξη της περιοχής, σε μακροοικονομικό, μικροοικονομικό, εθνικό, περιφερειακό, ευρωπαϊκό και διεθνές επίπεδο, βραχυπρόθεσμα, μεσοπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα. Παρόλο που αυτό είναι δύσκολο να προβλεφθεί στο αρχικό στάδιο της επιχειρηματικής ιδέας, είναι χρήσιμο να τεθεί αυτό το είδος ερωτήσεων ακόμη και νωρίτερα, ώστε να τεθούν σε εφαρμογή διαδικασίες που συντονίζονται προς αυτήν την κατεύθυνση.
• Η ικανότητα απορρόφησης της γνώσης σε σχέση με το σύγχρονο επίπεδο "τελευταίων εξελίξεων" και η διασύνδεση με άλλους οικονομικούς, κοινωνικούς και πολιτιστικούς τομείς στην υποστήριξη της καινοτομίας, της ανταγωνιστικότητας και των ορθών πρακτικών. Η μάθηση και η καινοτομία αποτελούν βασικά συστατικά των κοινωνικών επιχειρήσεων και των επιχειρήσεων αλληλεγγύης - η συνεργασία και η δικτύωση με άλλους οργανισμούς του τρίτου τομέα αποτελούν βασικό στοιχείο που θα διασφαλίσει τη βιωσιμότητά τους και τη δημιουργία θέσεων εργασίας.
• Ως περίπλοκο, κοινωνικό, οικονομικό, περιβαλλοντικό και γνωσιακό κεφάλαιο, η ΕΠΚ απαιτεί συγκεκριμένες προσεγγίσεις και κριτήρια αξιολόγησης που βασίζονται σε εταιρική σχέση δημόσιου-ιδιωτικού τομέα, η οποία απαιτεί τη μεγιστοποίηση των θετικών εξωγενών (οριακών εξωτερικών οφελών) σε διαφορετικό χρονικό ορίζοντα, σε τοπικά, ευρωπαϊκά και διεθνή επίπεδα.
1.2. Δραστηριότητα: Ποια πολιτιστική κληρονομιά έχετε στην πατρίδα σας;
Θα θέλαμε να σας προσκαλέσουμε να συμμετάσχετε στο έργο, μοιράζοντας την ιδέα σας με ένα από τα παρακάτω θέματα:
• Παραδοσιακή χειροτεχνία
• Προφορικές παραδόσεις
• Τέχνες του θεάματος
• Κοινωνικές πρακτικές
• Γνώσεις και πρακτικές που σχετίζονται με τη φύση
2. Ποιες είναι οι ανάγκες, οι κίνδυνοι και τα οφέλη μιας ΕΠΚ
Η επιχειρηματικότητα της πολιτιστικής κληρονομιάς κατέχει κεντρική θέση στις
συζητήσεις για την απελευθέρωση του καινοτόμου, μη τεχνολογικού δυναμικού της περιοχής της Νοτιοανατολικής
Ευρώπης, λαμβάνοντας υπόψη την ποικιλομορφία και τον πλούσιο πολιτισμό της ιστορίας των χωρών στην αντίστοιχη
ζώνη. Σκοπός αυτού του μαθήματος είναι να παράσχει ορισμένες σημαντικές πτυχές σχετικά με τα εμπόδια που
αντιμετωπίζει μια ΕΠΚ, ειδικά στην περίπτωση των ΜΜΕ που αντιπροσωπεύουν το μεγαλύτερο μέρος της
επιχειρηματικότητας στον τομέα αυτό. Ταυτόχρονα, σκοπεύουμε να παρουσιάσουμε ορισμένα εγκάρσια προβλήματα και
συστάσεις σχετικά με τους πιθανούς τρόπους με τους οποίους θα μπορούσε να επωφεληθεί η ΕΠΚ από την εσωτερική
αγορά και την αγορά της ΕΕ και από τον ψηφιακό μετασχηματισμό.
Σε αυτό το πλαίσιο εστιάζουμε στη σημασία των εθνικών και διεθνών παραγόντων που διαδραματίζουν τον ρόλο καθοριστικών παραγόντων για την ενίσχυση της επιχειρηματικότητας, όπως:
-
αποτελεσματική πρόσβαση στη χρηματοδότηση
-
προκλήσεις καινοτομίας
-
εμπόδια στην αγορά
-
δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
-
κατάρτιση και εκπαίδευση
-
εθνική και διεθνής συνεργασία
Οι ΕΠΚ αποτελούν σημαντικό στοιχείο της πολιτιστικής επιχειρηματικότητας, το οποίο αποτελεί σημαντικό παράγοντα που συμβάλλει στο ΑΕΠ των χωρών, στην ανάπτυξη της αγοράς εργασίας, στις εισαγωγές και εξαγωγές αγαθών και υπηρεσιώνi Παρόλο που δεν υπάρχει ομοφωνία σχετικά με τον ορισμό της ΕΠΚ, ο Δείκτης Επιχειρηματικότητας της EUROSTAT αποκαλύπτει έξι σημαντικούς τομείς για την αποτελεσματικότητα και την καλή λειτουργία της ΕΠΚ, όπως:
-
πρόσβαση στη χρηματοδότηση
-
τεχνολογία και έρευνα και ανάπτυξη
-
επιχειρηματική ικανότητα
-
συνθήκες της αγοράς
-
ρυθμιστικό πλαίσιο
-
επιχειρηματική κουλτούρα
Οι επιχειρηματίες της πολιτιστικής κληρονομιάς, με την ιδιαίτερη περίπτωση των ΜΜΕ, λειτουργούν σε συγκεκριμένες συνθήκες της αγοράς, προσφέρουν αγαθά και υπηρεσίες, η φύση των οποίων είναι κυρίως πολιτιστική, προσανατολισμένη στο περιεχόμενο και λιγότερο εμπορική.
Οι επιχειρηματίες της πολιτιστικής κληρονομιάς, μεταφέρουν στην αγορά αγαθά και υπηρεσίες, οργανώνουν και διαχειρίζονται την πολιτιστική κληρονομιά με εμπορικό ή μη κερδοσκοπικό τρόπο, ανάλογα με τα χαρακτηριστικά της πολιτιστικής κληρονομιάς (ως περιουσιακό στοιχείο, πολιτιστικό κεφάλαιο ή ως καθαρό δημόσιο αγαθό).
Η ΕΠΚ προσπαθεί να αντεπεξέλθει στους στρατηγικούς στόχους των πολιτιστικών περιβαλλοντικών, κοινωνικών, οικονομικών και επιχειρηματικών πολιτικών και περιλαμβάνει ένα σημαντικό πνεύμα διαστάσεων δημιουργίας, όπου ως πρώτη προτεραιότητα θα μπορούσε να θεωρηθεί η πολιτιστική αξία και δεύτερη ή οικονομική αξία ή το αντίστροφο. Σε πολλές περιπτώσεις, ο ΕΠΚ προτιμά το οικονομικό κίνητρο, την εκμετάλλευση της πολιτιστικής αξίας. Η μεγάλη ποικιλομορφία της πολιτιστικής κληρονομιάς παράγει πολλούς τύπους άμεσων και πολλαπλασιασμένων επιδράσεων σε διαφορετικό χρονικό ορίζοντα. Το κυριότερο μέρος των δραστηριοτήτων στο πεδίο της πολιτιστικής κληρονομιάς αποτελείται από μικρές και μικρομεσαίες επιχειρήσεις με 1-3 υπαλλήλους. Οι μεγαλύτερες επιχειρήσεις (περισσότεροι από 50 εργαζόμενοι) αποτελούν το σημαντικότερο μέρος του κύκλου εργασιών (σε επίπεδο εισοδημάτων) στον κλάδο, αν και το μερίδιό τους στο συνολικό αριθμό των επιχειρήσεων πολιτιστικής κληρονομιάς είναι λιγότερο από 1%. Το χαρακτηριστικό μέγεθος των επιχειρήσεων πολιτιστικής κληρονομιάς, που ονομάζεται «missing middle» επιβάλλει σημαντική διαφοροποίηση για τους φορείς χάραξης πολιτικής, ιδίως για τις συνθήκες χρηματοδότησης των πολύ μικρών επιχειρήσεων που αντιμετωπίζουν δυσκολίες να αναπτυχθούν σε μεσαίου μεγέθους. Οι επιχειρήσεις μεγάλης κλίμακας έχουν το πλεονέκτημα μιας αποτελεσματικής δομής για αναπτυξιακές και ερευνητικές δραστηριότητες. Οι μικρού μεγέθους επιχειρήσεις έχουν υψηλότερο δυναμισμό, μεγαλύτερη ευελιξία και μικρότερη ανάληψη κινδύνων. Η προσαρμογή σε μια πιο ευέλικτη και δυναμική στάση ώστε να ανταποκρίνονται στις ευκαιρίες της αγοράς, με μεγαλύτερη υποδομή, η οποία περιλαμβάνει την προμήθεια πόρων. Η προσβασιμότητα του πληθυσμού των προϊόντων και των υπηρεσιών της πολιτιστικής κληρονομιάς αποτελεί θεμελιώδη παράγοντα για τη διατήρηση της ταυτότητας, της κληρονομιάς και των δυνατοτήτων των εθνικών και διεθνών επαφών των κοινοτήτων, στο πλαίσιο των ορθών πρακτικών και της βιώσιμης στρατηγικής διαχείρισης. Τη Η μέγιστη ευθύνη ανήκει στο δημόσιο τομέα καθώς αποτελεί τον σημαντικότερο θεματοφύλακα των περιουσιακών στοιχείων της πολιτιστικής κληρονομιάς, που ενδιαφέρεται για το σεβασμό των τοπικών, περιφερειακών και εθνικών πολιτιστικών χαρακτηριστικών και για την οικειοποίηση των πολιτιστικών αξιών από τον πληθυσμό.
Ένας βασικός παράγοντας για την προώθηση της πολιτιστικής κληρονομιάς είναι η πρόσβαση στη γνώση και την εκπαίδευση, με στόχο τη βελτίωση της ευαισθητοποίησης και της δεοντολογίας για αυτή, της δημιουργίας ικανοτήτων και επαγγελματικής κατάρτισης, της θέσπισης κατάλληλων επιπέδων κατάρτισης σύμφωνα με διάφορες κατηγορίες ενδιαφερομένων ή δικαιούχων. Η προσβασιμότητα του πολιτιστικού προϊόντος εξαρτάται σε σημαντικό βαθμό από τον επιχειρηματικό χαρακτήρα και την τυπολογία του. Η υπάρχουσα βιβλιογραφία διακρίνει διάφορους τύπους κατηγοριών επιχειρήσεων πολιτιστικής κληρονομιάςii Μία από τις πιο χρήσιμες ταξινομήσεις είναι αυτή που τις διαφοροποιεί μεταξύ: α) κερδοσκοπικού χαρακτήρα, β) μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα και γ) κοινωνικού προσανατολισμού υβριδικού τύπου των α) και β). Στην περίπτωση μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα, η προσβασιμότητα του προϊόντος είναι κατά κανόνα σχετικά μεγαλύτερη. Το οικονομικά προσανατολισμένο υβρίδιο στοχεύει στη δημιουργία κερδών στο πλαίσιο διαφορετικών συστημάτων εταιρικών σχέσεων δημόσιου και ιδιωτικού τομέα. Το κύριο πεδίο του κοινωνικά προσανατολισμένου υβριδικού τύπου είναι η αύξηση της κοινωνικής εκπαίδευσης και ευημερίας του πληθυσμού, η οποία με τη σειρά της παράγει οριζοντίως και καθέτως αρκετά θετικά πολλαπλασιασμένα αποτελέσματα σε μικροοικονομικά, μεσοοικονομικά και μακροοικονομικά επίπεδα.
i WIPO, 2003
ii Santana; Nelson; Oliveira F., 2011; Smith A., 1967
3. Θεωρία διαχωρισμού εγκεφάλου

Η θεωρία διαχωρισμού εγκεφάλου μας έδωσε σημαντικές πληροφορίες για το πώς λειτουργεί ο εγκέφαλος και πως επεξεργάζεται πράγματα όπως η δημιουργικότητα και η λογική σκέψη. Η γνώση αυτής της θεωρίας θα σας βοηθήσει να καταλάβετε τον τρόπο που βλέπετε τον κόσμο αλλά και το πώς μαθαίνετε καλύτερα. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσαρμόσετε τις διαδικασίες που θα ακολουθήσερε κατά την ίδρυση μιας κοινωνικής επιχείρησης.
3.1. Εισαγωγή στη θεωρία διαχωρισμού εγκεφάλου
Ο διαχωρισμός εγκεφάλου ή σύνδρομο callosal είναι ένας τύπος συνδρόμου αποσύνδεσης όταν το corpus callosum που συνδέει τα δύο ημισφαίρια του εγκεφάλου έχει αποκοπεί σε κάποιο βαθμό. Μετά το διαχωρισμό του δεξιού και του αριστερού εγκεφάλου, κάθε ημισφαίριο θα έχει τη δική του ξεχωριστή αντίληψη, έννοιες και παρορμήσεις για δράση.
Ο Sperry άρχισε την έρευνά του για τον διαχωρισμένο εγκέφαλο στα τέλη της δεκαετίας του 1950 για να καθορίσει τη λειτουργία του corpus callosum. Σημείωσε ότι οι άνθρωποι με ένα corpus callosum που είχε κοπεί δεν παρουσίασαν σημαντική διαφορά στη λειτουργία από τους ανθρώπους με άθικτο corpus callosum, αν και τα ημισφαίρια τους δεν μπορούσαν να επικοινωνήσουν εξαιτίας της αποκοπής του corpus callosum. Ο Sperry ισχυρίστηκε ότι θα πρέπει να υπάρξουν σημαντικές συνέπειες από τη μείωση της δομής του εγκεφάλου, καθώς το corpus callosum που συνδέει τα δύο ημισφαίρια του εγκεφάλου, ήταν μεγάλο και πρέπει να έχει μια σημαντική λειτουργία. Εκείνη την εποχή, ήξερε ότι κάθε ημισφαίριο του εγκεφάλου είναι υπεύθυνο για την κίνηση και την όραση στην αντίθετη πλευρά του σώματος, έτσι ώστε το δεξί ημισφαίριο ήταν υπεύθυνο για το αριστερό μάτι και το αντίστροφο. Επομένως, ο Sperry σχεδίασε πειράματα, με τα οποία θα μπορούσε να παρακολουθήσει προσεκτικά τι έβλεπε κάθε μάτι και επομένως ποιες πληροφορίες πήγαιναν σε κάθε ημισφαίριο.
Ο Sperry πειραματίστηκε σε γάτες, πιθήκους και ανθρώπους. Τα πειράματά του ξεκίνησαν σε γάτες με διαχωρισμένο εγκεφάλου. Έκλεισε ένα από τα μάτια τους και τους παρουσίασε δύο διαφορετικά μπλοκ, ένα από τα οποία είχε φαγητό στο κάτω μέρος του. Μετά από αυτό, τοποθέτησε το προσοφθάλμιο στο άλλο μάτι της γάτας και έβαλε το φαγητό κάτω από το άλλο μπλοκ. Η γάτα απομνημόνευσε αυτά τα γεγονότα χωριστά και δεν μπόρεσε να διακρίνει μεταξύ των μπλοκ με τα δύο μάτια ανοικτά. Στη συνέχεια, ο Sperry πραγματοποίησε ένα παρόμοιο πείραμα σε πιθήκους, αλλά τους έκανε να χρησιμοποιήσουν και τα δύο μάτια ταυτόχρονα, κάτι που ήταν δυνατό λόγω ειδικών προβολέων και φίλτρων φωτός. Οι πίθηκοι απομνημόνευσαν δύο αμοιβαία αποκλειστικά σενάρια ταυτόχρονα, ενώ λενας κανονικός πίθηκος απομνημονεύει ένα. Ο Sperry κατέληξε στο συμπέρασμα ότι με ένα αποκομμένο corpus callosum, τα ημισφαίρια δεν μπορούν να επικοινωνούν και το καθένα λειτουργεί ως μοναδικός εγκέφαλος.
O Sperry προχώρησε σε εθελοντές ανθρώπους που είχαν ωρισμένο corpus callosum. Έδειξε μια λέξη σε ένα από τα μάτια και διαπίστωσε ότι οι άνθρωποι με διαχωρισμένο εγκέφαλο δεν μπορούσαν παρά να θυμούνται τη λέξη που είδαν με το δεξί τους μάτι. Στη συνέχεια, ο Sperry έδειξε στους συμμετέχοντες δύο διαφορετικά αντικείμενα, το ένα μόνο στο αριστερό τους μάτι και το άλλο στο δεξί τους μάτι και στη συνέχεια τους ζήτησε να σχεδιάσουν αυτό που είδαν. Όλοι οι συμμετέχοντες ζωγράφισαν αυτό που είδαν με το αριστερό τους μάτι και περιέγραψαν τι είδαν με το δεξί τους μάτι. Ο Sperry κατέληξε στο συμπέρασμα ότι το αριστερό ημισφαίριο του εγκεφάλου μπορούσε να αναγνωρίσει και να αναλύσει την ομιλία, ενώ το δεξιό ημισφαίριο δεν μπορούσε.
Στη δεκαετία του 1960, όταν ο Sperry διεξήγαγε την έρευνά του για τον άνθρωπο, πολλοί επιστήμονες μελέτησαν την εγκεφαλική μετατόπιση, την ιδέα ότι ένα ημισφαίριο του εγκεφάλου είναι καλύτερο να εκτελεί ορισμένες λειτουργίες από ότι το άλλο. Ωστόσο, οι ερευνητές δεν ήξεραν ποια καθήκοντα είχε κάθε πλευρά του εγκεφάλου, ή αν κάθε ημισφαίριο ενεργούσε ανεξάρτητα από το άλλο.
Ο Sperry περιγράφει την έρευνά του σε γάτες στο άρθρο «Εγκεφαλική Οργάνωση και Συμπεριφορά» που δημοσιεύθηκε το 1961. Για να δοκιμάσει τον τρόπο με τον οποίο επηρεάζει τα θηλαστικά το κομμένο corpus callosum, ο Sperry έκοψε το corpus callosum πολλών γατών και τιςς έβαζε να εκτελούν κάποια καθήκοντα αποκρινόμενες σε ένα οπτικό ερέθισμα. Μετά την αποκοπή του corpus callosum κάθε γάτας, κάλυπτε ένα από τα μάτια της για να παρακολουθήσει με ποιο μάτι μπορούσε να δει η γάτα. Ο Sperry μπορούσε να αλλάξει το προσοφθάλμιο από το ένα μάτι στο άλλο, ανάλογα με το οπτικό πεδίο που ήθελε να χρησιμοποιήσει η γάτα. Στη συνέχεια, ο Sperry έδειξε στις γάτες δύο ξύλινα μπλοκ με διαφορετικά σχέδια, ένα σταυρό και έναν κύκλο. Ο Sperry έβαλε φαγητό για τη γάτα κάτω από ένα από τα μπλοκ. Δίδαξε τις γάτες ότι όταν έβλεπαν τα μπλοκ με ένα μάτι, για παράδειγμα το δεξί, το φαγητό ήταν κάτω από το μπλοκ με τον κύκλο, αλλά όταν το έβλεπαν με το αριστερό μάτι, το φαγητό ήταν κάτω από το μπλοκ με τον σταυρό. Ο Sperry δίδαξε τις γάτες να διαφοροποιούν τα δύο αυτά αντικείμενα με τα πόδια τους, πιέζοντας το σωστό ξύλινο μπλοκ για να πάρουν το φαγητό.
Όταν ο Sperry αφαιρούσε το προσοφθάλμιο και οι γάτες μπορούσαν να δουν με τα δύο μάτια, έκανε το ίδιο πείραμα. Όταν οι γάτες μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν και τα δύο μάτια, δίσταζαν και στη συνέχεια επέλεγαν και τα δύο τετράγωνα σχεδόν εξίσου. Το δεξί μάτι συνδέεται με το αριστερό ημισφαίριο και το αριστερό μάτι συνδέεται με το δεξιό ημισφαίριο. Ο Sperry υποψιάστηκε ότι από τότε που κόπηκε το corpus callosumin στις γάτες, τα ημισφαίρια δεν μπορούσαν να επικοινωνήσουν. Αν τα ημισφαίρια δεν μπορούσαν να επικοινωνήσουν και οι πληροφορίες από το ένα μάτι πήγαιναν μόνο σε ένα ημισφαίριο, τότε μόνο αυτό το ημισφαίριο θα θυμόνταν κάτω από ποιο μπλοκ υπήρχε φαγητό. Από αυτό, ο Sperry κατέληξε στο συμπέρασμα ότι οι γάτες θυμούνται δύο διαφορετικά σενάρια με δύο διαφορετικά ημισφαίρια. Υποψιάστηκε ότι οι γάτες είχαν τεχνικά δύο διαφορετικούς εγκεφάλους, καθώς τα ημισφαίρια τους δεν μπορούσαν να αλληλεπιδράσουν και να ενεργούν σαν να μην υπήρχε το άλλο.
Ο Sperry πραγματοποίησε ένα παρόμοιο πείραμα σε πιθήκους, στους οποίους επίσης έκοψε το corpus callosum. Ήθελε να ελέγξει εάν και τα δύο ημισφαίρια θα μπορούσαν να λειτουργούν ταυτόχρονα, παρόλο που δεν ήταν συνδεδεμένα. Αυτό απαιτούσε τον διαχωρισμό των οπτικών πεδίων ή τη διασφάλιση ότι το δεξιό μάτι είδε έναν κύκλο, ενώ το αριστερό μάτι είδε ένα σταυρό, όπως στο πείραμα της γάτας, αλλά χωρίς προσοφθάλμιο ώστε τα δύο μάτια να βλέπουν κάτι ταυτόχρονα αντί να ανταλλάσσονται τα ανοιχτά μάτια. Ο Sperry χρησιμοποίησε δύο προβολείς που τοποθετήθηκαν δίπλα-δίπλα σε μια γωνία και έδειχναν αμοιβαία αποκλειστικές εικόνες. Για παράδειγμα, ο προβολέας στα δεξιά έδειχνε έναν κύκλο στα αριστερά και έναν σταυρό στα δεξιά, ενώ ο προβολέας στα αριστερά έδειχνεε στα αριστερά ένα σταυρό και έναν κύκλο στα δεξιά. Ο Sperry έβαλε ειδικά φίλτρα φωτός μπροστά σε κάθε μάτι του πιθήκου. Τα φίλτρα φωτός το έκαναν έτσι ώστε κάθε μάτι να βλέπει τις εικόνες μόνο από τον έναν προβολέα. Αυτό σήμαινε ότι το ένα μάτι έβλεπε τον κύκλο στα δεξιά και τον σταυρό στα αριστερά, ενώ το άλλο μάτι έβλεπε το σταυρό στα δεξιά και τον κύκλο στα αριστερά. Από τα πειράματα με τις γάτες, ο Sperry ήξερε ότι δεν υπήρχε ανταλλαγή πληροφοριών από το δεξί και το αριστερό ημισφαίριο, οπότε έκανε τους πιθήκους να απομνημονεύσουν δύο διαφορετικά σενάρια ταυτόχρονα.
Ο Sperry κατέληξε στο συμπέρασμα ότι και τα δύο ημισφαίρια του εγκεφάλου μάθαιναν δύο διαφορετικά, αναστρέψιμα προβλήματα ταυτόχρονα. Σημείωσε ότι οι πίθηκοι με διαιρεμένο εγκέφαλο έμαθαν δύο προβλήματα στο χρόνο που θα χρειαζόταν ένας κανονικός πίθηκος για να μάθει ένα, πράγμα που υποστήριζε την υπόθεση ότι τα ημισφαίρια δεν επικοινωνούν και ο καθένας δρούσε ως μόνος εγκέφαλος. Αυτό φάνηκε ως πλεονέκτημα της κοπής του corpus callosum και ο Sperry αναρωτήθηκε αν υπήρχαν μειονεκτήματα στη διαδικασία.
Ο Sperry πραγματοποίησε την επόμενη σειρά πειραμάτων σε εθελοντές ανθρώπους, οι οποίοι είχαν από πριν αποκομμένο το corpus callosum τους εξαιτίας εξωτερικών παραγόντων, όπως η επιληψία. Ο Sperry ζήτησε από τους εθελοντές να πραγματοποιήσουν πολλαπλές δοκιμές. Από τα προηγούμενα πειράματα με γάτες και πιθήκους, ο Sperry ήξερε ότι το ένα, το αντίθετο ημισφαίριο του εγκεφάλου θα αναλύει μόνο πληροφορίες από το ένα μάτι και τα ημισφαίρια δεν θα ήταν σε θέση να επικοινωνούν μεταξύ τους αυτό που είδαν. Ζήτησε από τους συμμετέχοντες να κοιτάξουν μια λευκή οθόνη με μια μαύρη κουκίδα στη μέση. Η μαύρη κουκίδα ήταν το σημείο διαχωρισμού των οπτικών πεδίων για ένα άτομο, έτσι το δεξιό ημισφαίριο του εγκεφάλου ανέλυσε τα πάντα στο αριστερό σημείο της κουκίδας και το αριστερό ημισφαίριο του εγκεφάλου ανέλυσε όλα όσα εμφανίστηκαν στα δεξιά της κουκίδας. Στη συνέχεια, ο Sperry έδειξε στους συμμετέχοντες μια λέξη στη μία πλευρά της μαύρης κουκίδας για λιγότερο από ένα δευτερόλεπτο και τους ζήτησε να του πουν τι είδαν. Όταν οι συμμετέχοντες είδαν τη λέξη με το δεξί τους μάτι, το αριστερό ημισφαίριο του εγκεφάλου την ανέλυσε και ήταν σε θέση να πουν τι είδαν. Ωστόσο, όταν οι συμμετέχοντες είδαν τη λέξη με το αριστερό τους μάτι, την επεξεργάστηκαν στο δεξιό ημισφαίριο, δεν μπορούσαν να θυμηθούν τη λέξη. Ο Sperry κατέληξε στο συμπέρασμα ότι το αριστερό ημισφαίριο μπορούσε να αναγνωρίσει και να αρθρώσει τη γλώσσα, ενώ το δεξί δεν μπορούσε.
Ο Sperry πραγματοποίησε την επόμενη σειρά πειραμάτων σε εθελοντές ανθρώπους, οι οποίοι είχαν από πριν αποκομμένο το corpus callosum τους εξαιτίας εξωτερικών παραγόντων, όπως η επιληψία. Ο Sperry ζήτησε από τους εθελοντές να πραγματοποιήσουν πολλαπλές δοκιμές. Από τα προηγούμενα πειράματα με γάτες και πιθήκους, ο Sperry ήξερε ότι το ένα, το αντίθετο ημισφαίριο του εγκεφάλου θα αναλύει μόνο πληροφορίες από το ένα μάτι και τα ημισφαίρια δεν θα ήταν σε θέση να επικοινωνούν μεταξύ τους αυτό που είδαν. Ζήτησε από τους συμμετέχοντες να κοιτάξουν μια λευκή οθόνη με μια μαύρη κουκίδα στη μέση. Η μαύρη κουκίδα ήταν το σημείο διαχωρισμού των οπτικών πεδίων για ένα άτομο, έτσι το δεξιό ημισφαίριο του εγκεφάλου ανέλυσε τα πάντα στο αριστερό σημείο της κουκίδας και το αριστερό ημισφαίριο του εγκεφάλου ανέλυσε όλα όσα εμφανίστηκαν στα δεξιά της κουκίδας. Στη συνέχεια, ο Sperry έδειξε στους συμμετέχοντες μια λέξη στη μία πλευρά της μαύρης κουκίδας για λιγότερο από ένα δευτερόλεπτο και τους ζήτησε να του πουν τι είδαν. Όταν οι συμμετέχοντες είδαν τη λέξη με το δεξί τους μάτι, το αριστερό ημισφαίριο του εγκεφάλου την ανέλυσε και ήταν σε θέση να πουν τι είδαν.
Ο Sperry στη συνέχεια εξέτασε τη λειτουργία του δεξιού ημισφαιρίου. Ζήτησε από τους συμμετέχοντες του ίδιου πειράματος που δεν θυμούνταν τη λέξη επειδή ήταν στο αριστερό οπτικό πεδίο, να κλείσουν τα μάτια τους και να τραβήξουν το αντικείμενο με το αριστερό τους χέρι, το οποίο χειρίζεται από το δεξί ημισφαίριο, στο οποίο παρουσίασε τη λέξη. Οι περισσότεροι άνθρωποι μπορούσαν να τραβήξουν την εικόνα της λέξης που είδαν και να την αναγνωρίσουν. Ο Sperry σημείωσε επίσης ότι αν έδειχνε τη λέξη στο ίδιο οπτικό πεδίο δύο φορές, τότε το άτομο θα το αναγνωρίσει ως μια λέξη που είδε, αλλά αν το έδειχνε στα διαφορετικά οπτικά πεδία, οι συμμετέχοντες δεν θα ήξεραν ότι είδαν τη λέξη πριν. Ο Sperry κατέληξε στο συμπέρασμα ότι το αριστερό ημισφαίριο ήταν υπεύθυνο όχι μόνο για την άρθρωση της γλώσσας, αλλά και για την κατανόηση και τη μνήμη, ενώ το δεξιό ημισφαίριο αναγνώριζε μόνο τα λόγια, αλλά δεν ήταν σε θέση να τα διατυπώσει. Αυτό υποστήριζε την προηγουμένως γνωστή ιδέα ότι το γλωσσικό κέντρο ήταν στο αριστερό ημισφαίριο.
Στην τελευταία σειρά πειραμάτων στον άνθρωπο, ο Sperry έδειξε ένα αντικείμενο στο δεξί μάτι των συμμετεχόντων και ένα άλλο αντικείμενο στο αριστερό τους μάτι. Ο Sperry ζήτησε από τους εθελοντές να ζωγραφίσουν ό, τι είδαν μόνο με το αριστερό τους χέρι, με κλειστά μάτια. Όλοι οι συμμετέχοντες ζωγράφισαν το αντικείμενο που είδαν με το αριστερό τους μάτι, το οποίο ελέγχεται από το δεξί ημισφαίριο και περιέγραψαν το αντικείμενο που είδαν με το δεξί τους μάτι, που ελέγχεται από το αριστερό ημισφαίριο. Αυτό υποστήριξε την υπόθεση του Sperry ότι τα ημισφαίρια του εγκεφάλου λειτουργούσαν χωριστά ως δύο διαφορετικοί εγκέφαλοι και δεν αναγνώριζαν την ύπαρξη του άλλου ημισφαιρίου, καθώς η περιγραφή του αντικειμένου δεν ταιριάζει με το σχέδιο. Ο Sperry κατέληξε στο συμπέρασμα ότι παρόλο που δεν υπήρχαν εμφανή σημάδια αναπηρίας σε άτομα με αποκομμένο corpus callosum, τα ημισφαίρια δεν είχαν επικοινωνούσαν, με αποτέλεσμα να τίθεται σε κίνδυνο η πλήρης λειτουργία του εγκεφάλου.
Ο Sperry έλαβε το Βραβείο Νόμπελ Φυσιολογίας ή Ιατρικής το 1981 για την έρευνα του διαχωρισμένου εγκεφάλου. Ο Sperry ανακάλυψε ότι το αριστερό ημισφαίριο του εγκεφάλου ήταν υπεύθυνο για την κατανόηση και την άρθρωση της γλώσσας, ενώ το δεξιό ημισφαίριο μπορούσε να αναγνωρίσει μια λέξη, αλλά δεν μπορούσε να την διατυπώσει. Πολλοί ερευνητές επαναλαμβάνουν τα πειράματα του Sperry για να μελετήσουν τα μοτίβα διάσπασης εγκεφάλου και την μεταγενέστερη λειτουργία.
3.2. Δραστηριότητα: Ανακαλύψτε πως λειτουργεί ο εγκέφαλός σας
Σε αυτό το μάθημα, οι μαθητές συμμετέχουν ώστε να υπολογίσουν ποιο ημισφαίριο του εγκεφάλου είναι η δεσπόζουσα πλευρά. Ενώ τα δύο ημισφαίρια συνδέονται και μοιράζονται πληροφορίες μέσω του corpus callosum, όλοι έχουν ένα ημισφαίριο που επηρεάζει τον τρόπο εκμάθησης. Ας ξεκινήσουμε απαντώντας σε ένα κουίζ:
1. Ποιο είδος μουσικής προτιμάτε;
a. Κλασική μουσική
b. Pop μουσική
2. Τι είναι πιο σημαντικό για εσάς;
a. Να είστε συνεπής στην ώρα σας
b. Να περνάτε καλά
3. Πώς αντιλαμβάνεστε τα πράγματα;
a. Προσεκτικός σχεδιασμός
b. Οπτικοποίηση του αποτελέσματος
4. Με ποιο τρόπο παίρνετε μια απόφαση ή κάνετε μια επιλογή;
a. Σκέφτεστε εναλλακτικές
b. Ακολουθείτε την πρώτη ιδέα
5. Τί προτιμάτε να είστε;
a. Σκεπτικός
b. Ενεργός
6. Ποιες δραστηριότητες σας αρέσουν περισσότερο;
a. Μονόπολη, scrabble ή σκάκι
b. Αθλητισμός, τέχνη ή μουσική
Αν είχατε περισσότερες απαντήσεις στο «α» τότε είστε αριστερο-εγκεφαλικός και μαθαίνετε καλύτερα με την οπτική. Αν είχατε περισσότερες απαντήσεις στο «β» τότε είστε δεξιο-εγκεφαλικός και μαθαίνετε καλύτερα με την ακοή. Ενθαρρύνετε τους μαθητές να ενσωματώσουν το μαθησιακό τους στυλ (ακουστικό ή οπτικό) στο πώς μελετούν.
4. Θεωρίες λήψης αποφάσεων
Δεν υπάρχει καθολική συμφωνία για μια τυποποιημένη ταξινόμηση στις θεωρίες.i Σύμφωνα με τον Ahmed et al (2012), οι θεωρίες αποφάσεων μπορούν βασικά να ομαδοποιηθούν σε δύο: Κανονική και περιγραφική θεωρία αποφάσεων. Ενώ η κανονιστική θεωρία εξηγεί πώς πρέπει να λαμβάνονται οι αποφάσεις, η περιγραφική θεωρία εξηγεί πώς παίρνοτναι οι αποφάσεις. Πολλοί ερευνητές έχουν ταξινομήσει επίσης τις θεωρίες ως ορθολογικές ή μη ορθολογικές.ii Στη διαφοροποίηση των δύο, ο Gigerenezer (2001) προσδιόρισε τέσσερα χαρακτηριστικά για τις ορθολογικές θεωρίες: Βελτιστοποίηση, κανονιστική, παντογνωσία και εσωτερική συνοχή. Στο ίδιο πνεύμα, οι μη ορθολογικές θεωρίες αναγνωρίζονται από ιδιότητες όπως η μη βελτιστοποίηση, η περιγραφική, η αναζήτηση, η οικολογική λογική και τα γνωστικά δομικά στοιχεία όπως τα συναισθήματα, οι απομιμήσεις και οι κοινωνικοί κανόνες.iii Παρακάτω αναλύονται μερικές από τις θεωρίες που έχουν κερδίσει τη δημοτικότητα στο πλαίσιο της λήψης αποφάσεων.
i Anwar, 2014.
ii Gigerenezer, 2001; Hansson, 2005; Oliveira, 2007.
iii Anwar, 2014.
4.1. Θεωρία υποκειμενικής αναμενόμενης χρησιμότητας (SEU)
Ο Savage (1954) ανέπτυξε την αξιωματική θεωρία υποκειμενικής αναμενόμεης χρησιμότητας (SEU), στην οποία ο υπεύθυνος λήψης αποφάσεων επιλέγει εναλλακτικές (ή στρατηγικές) παρουσία κινδύνου. Ο Savage αξιοποίησε την υπόθεση ότι ο υπεύθυνος λήψης αποφάσεων θα έχει πάντα την τάση να αναζητά ευχαρίστηση και να αποφεύγει τον πόνο και ως εκ τούτου θα κάνει τους ακόλουθους υπολογισμούς:
i) Υποκειμενική χρησιμότητα η οποία αφορά άτομα που κρίνουν σύμφωνα με τη βαρύτητα της χρησιμότητας και όχι σύμφωνα με αντικειμενικά κριτήρια.
ii) Υποκειμενική πιθανότητα η οποία αφορά άτομα που κρίνουν σύμφωνα με τις πιθανότητες και όχι σύμφωνα με αντικειμενικούς στατιστικούς υπολογισμούς.
4.2. Θεωρία της προοπτικής
Οι Kahneman και Tversky (1979) ανέπτυξαν τη θεωρία της επιλογής, η οποία περιγράφει με ακρίβεια τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι πραγματικά παίρνουν αποφάσεις. Η θεωρία προβλέπει ότι οι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων τείνουν να αποφεύγουν τον κίνδυνο σε έναν τομέα κερδών (ή όταν υπάρχει μια ευνοϊκή πρόβλεψη). Ομοίως, ο υπεύθυνος για τη λήψη αποφάσεων επιδιώκει το ρίσκο σε περίπτωση ζημιών. Με άλλα λόγια, καθόρισαν ότι οι άνθρωποι επιδιώκουν τη μοναδικότητα σε σχέση με τις προοπτικές που εξετάζονται και τείνουν να αποφεύγουν τις συνιστώσες που μοιράζονται όλοι. Ανακάλυψαν επίσης ότι οι άνθρωποι στρέφονται περισσότερο προς τα αποτελέσματα που προκύπτουν με βεβαιότητα από εκείνα που λαμβάνονται με απλές πιθανότητες.
4.3. Θεωρία της ικανοποίησης
Ο Simon (1957) προώθησε την έννοια της οριακής ορθολογικότητας όπου ο υπεύθυνος λήψης αποφάσεων έχει περιορισμένες πληροφορίες, χρόνο και πνευματική ικανότητα να αποφασίσει. Αντίθετα, ο υπεύθυνος για τη λήψη αποφάσεων εργάζεται με περιορισμένες και απλουστευμένες γνώσεις, προκειμένου να επιτύχει αποδεκτές, συμβιβαστικές επιλογές («ικανοποίηση»), παρά να επιδιώξει στρατηγικές «μεγιστοποίησης» ή «βελτιστοποίησης» στις οποίες επιτυγχάνεται πλήρως ένας συγκεκριμένος στόχος.i Αυτή η προσέγγιση στη λήψη αποφάσεων προϋποθέτει την επιλογή της πρώτης εναλλακτικής λύσης που ικανοποιεί τα ελάχιστα πρότυπα αποδοχής χωρίς να εξεταστούν όλες οι δυνατότητες.ii Η λέξη "ικανοποίηση" είναι αντίθετη με την έννοια της βελτιστοποίησης.
i Marshall, 1998.
ii Fred, 2010.
4.4. Θεωρία της απόδοσης
Η λέξη "απόδοση" σημαίνει κυριολεκτικά τη χορήγηση ευθύνης και προσπαθεί να εξηγήσει τη συμπεριφορά που αποδίδεται σε ένα άτομο ή μια κατάσταση. Ο Heider (1958) προωθεί τη θεωρία σχετικά με το πώς οι άνθρωποι αντιλήφθηκαν τη συμπεριφορά των ίδιων και άλλων ανθρώπων. Ο Heider (1958) ξεκίνησε τη θεωρία, αργότερα ο Weiner και οι συνάδελφοί τουi ανέπτυξαν ένα θεωρητικό πλαίσιο που έχει γίνει ένα σημαντικό ερευνητικό παράδειγμα της κοινωνικής ψυχολογίας. Ο Heider διένειμε το χαρακτηριστικό συμπεριφοράς σε εσωτερικούς και εξωτερικούς παράγοντες. Η εσωτερική απόδοση περιγράφει τη συμπεριφορά μέσα στο άτομο και παράγοντες όπως το χαρακτήρα, τη στάση, την ικανότητα και την προσωπικότητα. Στην περίπτωση της εξωτερικής απόδοσης, η κατάσταση αποδίδεται στην αιτία μιας συγκεκριμένης συμπεριφοράς, π.χ. η εκχώρηση της αιτιότητας στο περιβάλλον ή τον καιρό. Ο Weiner (1974) προώθησε μια διαδικασία τριών σταδίων που βασίζεται σε μια απόδοση.
(i) Το άτομο πρέπει να αντιληφθεί ή να παρατηρήσει τη συμπεριφορά.
(ii) Τότε το άτομο πρέπει να πιστέψει ότι η συμπεριφορά διεξήχθη σκόπιμα και
(iii) το πρόσωπο πρέπει να καθορίσει εάν πιστεύει ότι το άλλο πρόσωπο αναγκάστηκε να εκτελέσει τη συμπεριφορά (οπότε η αιτία αποδίδεται στην κατάσταση) ή όχι (οπότε η αιτία αποδίδεται στο άλλο πρόσωπο).
Ο Weiner περιόρισε τη θεωρία στους πιο σημαντικούς παράγοντες που επηρεάζουν την απόδοση για επίτευγμα όπως η ικανότητα, η προσπάθεια, η δυσκολία στην εργασία και η τύχη. Ο Weiner ταξινόμησε επίσης την απόδοση σε τρεις αιτιώδεις διαστάσεις: τόπο ελέγχου, σταθερότητα και δυνατότητα ελέγχου. Ο τόπος ελέγχου διαφοροποείται περαιτέρω σε εσωτερικό ή εξωτερικό.
Η διάσταση σταθερότητας αναλύει εάν υπάρχουν μεταβολές με την πάροδο του χρόνου που αποδίδονται σε αιτίες. Για
παράδειγμα, μπορούμε να έχουμε ικανότητα που είναι σταθερή και εσωτερική. Ή μια προσπάθεια που είναι ασταθής και
εσωτερική. Η δυνατότητα ελέγχου σχετίζεται με τα αίτια που μπορεί κανείς να ελέγξει (π.χ. δεξιότητα /
αποτελεσματικότητα) και από αιτίες που δεν μπορεί κανείς να ελέγξει (π.χ., ικανότητα, διάθεση, πράξεις άλλου και
τύχη)ii
i π.χ. Jones et al., 1972; Weiner, 1974.
ii Anwar,2014.
4.5. Θεωρία παιγνίων
Η θεωρία των παιχνιδιών είναι μια μαθηματική μελέτη της στρατηγικής λήψης αποφάσεων. Θεωρείται ότι είναι μια διαδραστική θεωρία αποφάσεων, καθώς λαμβάνει υπόψη τη σύγκρουση και τη συνεργασία μεταξύ ευφυών λογικών υπευθύνων λήψης αποφάσεων.
4.6. Ευρετικά
Όταν οι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων λαμβάνουν ικανοποιητικές αποφάσεις, μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα σύνολο ευρετικών για να καθοδηγήσουν τις αποφάσεις τους. Ένα ευρετικό είναι ένας κανόνας που μπορεί να βοηθήσει τον υπεύθυνο λήψης αποφάσεων να βρει μια λύση σε μια περίπλοκη και αβέβαιη κατάσταση.i Χρησιμοποιούμε ευρετικά στην καθημερινότητά μας. Για παράδειγμα, ένας ευρετικός κανόνας για την αντιμετώπιση άλλων ανθρώπων είναι ο Χρυσός Κανόνας: «Κάνε στους άλλους αυτό που θα ήθελες να κάνουν σε σένα». Οι προπονητές ποδοσφαίρου χρησιμοποιούν τον κανόνα, "Σε περίπτωση αμφιβολίας, κλώτσα την μπάλα." Στο παιχνίδι σκακιού, ακολουθούμε τον κανόνα του "έλεγξε το κέντρο".
Η λήψη αποφάσεων και οι διάφορες θεωρίες της είναι σημαντικές στη διαχείριση κάθε οργανισμού. Μερικά από τα σημαντικά στοιχεία της λήψης αποφάσεων στη διοίκηση είναι τα εξής:
-
Καλύτερη αξιοποίηση των πόρων: Η λήψη αποφάσεων συμβάλλει στη χρήση των διαθέσιμων πόρων για την επίτευξη των στόχων μιας βιβλιοθήκης, οι διαθέσιμοι πόροι είναι το προσωπικό, τα χρήματα, τα υλικά, οι μηχανές, οι αγορές και οι μέθοδοι.
-
Αντιμετώπιση προβλημάτων και προκλήσεων: Η λήψη αποφάσεων βοηθά μια βιβλιοθήκη ή μια οργάνωση να αντιμετωπίσει νέα προβλήματα και προκλήσεις που προκύπτουν ξαφνικά και αναπόφευκτα. Η γρήγορη και σωστή λήψη αποφάσεων συμβάλλει στην επίλυση προβλημάτων και αντιμετωπίζει νέες προκλήσεις.
-
Επιχειρηματική Ανάπτυξη: Η γρήγορη και σωστή λήψη αποφάσεων έχει ως αποτέλεσμα την καλύτερη αξιοποίηση των πόρων που έχουν ως αποτέλεσμα την ανάπτυξη των επιχειρήσεων.
-
Επίτευξη στόχων: Η ορθολογική λήψη αποφάσεων βοηθά τη βιβλιοθήκη να επιτύχει όλους τους στόχους της και να ανταποκριθεί στις ανάγκες των χρηστών της, διότι οι αποφάσεις λαμβάνονται ορθολογικά αφού αναλυθούν και αξιολογηθούν όλες οι εναλλακτικές λύσεις.
-
Διευκόλυνση της καινοτομίας: Η ορθολογική λήψη αποφάσεων διευκολύνει την καινοτομία, γιατί βοηθά στην ανάπτυξη και τη δημιουργία νέων ιδεών, προϊόντων και υπηρεσιών σε μια βιβλιοθήκη.
i Μουστάκας, 1990.