Print bookPrint book

CHEER - Antreprenorii patrimoniului cultural

Dezvoltarea ideii de afaceri este unul dintre primele lucruri de făcut atunci când începeți o întreprindere socială ; cel de-al doilea este să găsiţi cine va iniția în comun întreprinderea socială.

Ideea de afaceri se poate baza pe talentul (talentele) sau abilitățile specifice ale unuia sau mai multor antreprenori sociali, din perspectiva patrimoniului cultural, ar trebui să aibă un caracter inovator, nișe ale pieței, oportunități de afaceri care iau naştere fie din mediul fizic, fie din cel cultural, legislație și nevoile sectorului public.


Rezultatele învățării


Cunoştinţe

  • Elemente principale ale CHE

  • Elemente principale de evaluare a unui CHE

  • Teoria creierului divizat

  • Teorii de luare a deciziilor

Aptitudini 

  • Capacitatea de a genera idei

  •  Brainstorming 

  • Capacitatea de a identifica amenințările și nevoile specifice ale CHE

Competences 

  • Capacitatea de a dezvolta idei de afaceri în CHE

  • Luarea deciziilor






Site: E-learning courses powered by IDEC
Course: Antreprenoriat social prin patrimoniul cultural - CHEER - RO
Book: CHEER - Antreprenorii patrimoniului cultural
Printed by: Guest user
Date: Sunday, 5 July 2026, 12:53 AM

1. Ce este CHE și care sunt elementele sale principale?

În a doua parte a acestui curs, ne vom concentra pe înființarea unei companii în domeniul patrimoniului cultural. Antreprenoriatul patrimoniului cultural (CHE) este un subcamp destul de distinct pentru antreprenorii sociali, care are multe beneficii, dar prezintă și unele obstacole. În acest capitol, vom vorbi despre principalele elemente ale CHE, dar și despre nevoile, beneficiile și riscurile specifice.

1.1. Introducere


Figura 1 Sursa: https://pxhere.com/en/photo/641457


Patrimoniul cultural poate fi rezumat ca:

  • proprietatea tangibilă a culturii (clădiri, cărți, monumente, opere de artă, artefacte, peisaje);

  • patrimoniu cultural intangibil și digital (limbă și cunoaștere, folclor, istorie orală, obiceiuri tradiționale, credințe estetice și spirituale), care sunt mai greu de păstrat în comparație cu bunurile culturale fizice;

  • patrimoniu natural cultural (rural, mediu natural, flora și faună, diversitate bio și geo, peisaj cultural care este o parte importantă a industriei turistice).


Așa cum am menționat deja în Unitatea 1, Patrimoniul cultural se poate distinge în:

•mediul construit  (Clădiri, Peisaje urbane, rămășițe arheologice)             

• mediu natural ( peisaje rurale, litoral, țărm, patrimoniu agricol l)             

• artefacte ( cărți, documente, obiecte, poze )   



Principalele elemente ale CHE care trebuie evaluate sunt:

• Importanța pentru regenerare și dezvoltare economică și socială durabilă a zonei, la nivel macro, micro, național, regional, european și internațional pe termen scurt, mediu și lung. Deși acest lucru este dificil de prezis în faza inițială a ideii de afaceri, este util să puneți acest tip de întrebări chiar atât de devreme, pentru a pune în aplicare proceduri care sunt adaptate către această direcție.             

• Capacitatea de absorbție a cunoștințelor în ceea ce privește nivelul „de ultimă generație” și interconectivitatea cu alte domenii economice, sociale și culturale în sprijinirea inovatiei, competitivității și bunelor practici. Învățarea și inovarea sunt componente principale ale întreprinderilor sociale, iar solidaritatea - cooperarea și crearea de rețele cu alte organizații din sectorul al treilea reprezintă un element cheie care le va asigura existența și crearea de posturi de muncă.             

• Ca un atu complex, social, economic, de mediu și cunoaștere, CH necesită abordări specifice și criterii de evaluare bazate pe parteneriatul public-privat, care are nevoie de maximizarea externalităților sale pozitive (beneficii externe marginale) pe orizont de timp, la nivel local, european și la nivel internațional. 
 

1.2. Activitate: Ce moștenire culturală aveți în orașul natal?

Am dori să vă invităm să faceți parte din proiect, împărtășind ideea dvs. pe unul dintre următoarele subiecte:

• Artizanat tradițional             

• Tradiții transmise din generatie in generatie              

• Artele spectacolului             

• Practici sociale             

• Cunoștințe și practici privind natura        



2. Care sunt nevoile, riscurile și beneficiile CHE

Antreprenoriatul patrimoniului cultural ocupă un loc central în dezbaterile privind deblocarea potențialului inovativ, non tehnologic al zonei SEE, luând în considerare diversitatea și cultura bogată a istoriei țărilor din zona respectivă. Scopul acestui curs este de a oferi câteva aspecte importante cu privire la obstacolele cu care se confruntă CHE, în special în cazul IMM-urilor care reprezintă cea mai mare parte a antreprenoriatului în acest domeniu. În același timp , intenționăm să prezentăm câteva probleme transversale și recomandări legate de modalitățile posibile prin care CHE ar putea beneficia de piața internă și UE și de impactul digital.

În acest context, ne concentrăm pe importanța factorilor naționali și internaționali care joacă rolul determinanților cheie pentru consolidarea antreprenoriatului, cum ar fi:

    • acces eficient la finanțare;

    • provocări inovatoare;

    • obstacole de piață;

    • drepturi de proprietate intelectuală ;

    • instruire și educație;

    • cooperare națională și internațională.

Antreprenoriatul CH reprezintă o componentă importantă a antreprenoriatului cultural care devine un factor important care contribuie la PIB-ul țărilor, la dezvoltarea pieței forței de muncă, la exportul și importul de bunuri și servicii.[1] Deși nu există un consens cu privire la definirea ELV, Entrepreneurship Indicatorul proiectului OECD EUROSTAT relevă șase domenii importante pentru eficiența CHE și bine - funcționale , cum ar fi:

  • acces la finanțe;

  • tehnologie și cercetare și dezvoltare ;

  • capacitate antreprenorială;

  • condițiile magazinului;

  • cadru de reglementare;

  • cultura antreprenorială.

Antreprenorii patrimoniului cultural,(caz particular al IMM - urilor), operează în condiții specifice de piață, oferă bunuri și servicii a căror natură este în principal culturală, orientată spre conținut și mai puțin spre comercial. Antreprenorii patrimoniului cultural aduc pe piață bunuri și servicii, organizează și conduc patrimoniul cultural într-o manieră comercială sau fără scop lucrativ, în funcție de caracteristicile patrimoniului cultural(ca bun, capital cultural sau ca bun public pur)).

CHE încearcă să facă față obiectivelor strategice ale politicilor culturale de mediu, sociale, economice și de antreprenoriat. CHE implică un spirit de dimensiune important al creativității, unde prima prioritate ar putea fi considerată valoarea culturală, iar cea de-a doua valoarea economică sau invers. În multe cazuri, CHE preferă motivația economică, exploatarea decât valoarea culturală. Diversitatea mare de CH generează multe tipuri de efect direct și propagat pe orizont de timp diferit. Cea mai mare parte a activităților CH constă în întreprinderi mici, micro-IMM-uri 1-3 angajați. Întreprinderile mai mari (mai mult de 50 de angajați) reprezintă cea mai importantă parte a cifrei de afaceri (veniturile) din sector, deși ponderea lor în numărul total de întreprinderi CH este mai mică de 1%. Această dimensiune caracteristică pentru întreprinderile CH denumite „mijlocul lipsă” impune o diferențiere importantă pentru factorii de decizie, în special pentru condițiile de finanțare ale microîntreprinderilor care se confruntă cu dificultăți pentru a se transforma în cele mijlocii. Întreprinderile la scară largă au avantajul unei infrastructuri eficiente pentru activități de dezvoltare și cercetare. Întreprinderile la scară mică au un dinamism mai ridicat, o mai bună flexibilitate și o asumare mai mică a riscurilor. Adoptarea unei atitudini mai flexibile și mai dinamice ca răspuns la oportunitățile pieței, în grup cu infrastructură mai mare, implicând aprovizionarea. Accesibilitatea populației la produsele și serviciile CH este un factor fundamental pentru menținerea identității, a moștenirii și a posibilităților de contact național și internațional, în contextul bunelor practici și al managementului strategic durabil. O responsabilitate ridicată aparține sectorului public ca cel mai important custode al activelor CH, interesat de respectarea caracteristicilor culturale locale, regionale și naționale și de însușirea valorilor culturale de către populație.

Un factor cheie pentru promovarea CH este accesul la cunoaștere și educație, orientată spre improvizații de conștientizarea și etica îngrijirii CH, consolidarea capacităților și a programelor de formare profesională, stabilirea unor niveluri adecvate de formare , în conformitate cu diferite categorii de părți interesate sau a beneficiarilor . Accesibilitatea produsului CH depinde într-o măsură importantă de caracterul și tipologia produsului respectiv din punct de vedere antreprenorial. Literatura existentă distinge mai multe tipuri de categorii de CHE.[2] Una dintre cele mai utile clasificări CHE este cea care diferențiază între: a) profit, b) antreprenoriat non-profit și c) o formulă hibridă orientată social din primele două tipuri. În cazul CHE non-profit , de regulă accesibilitatea produsului este relativ mai mare. CHE hibridă orientată spre economie vizează realizarea de profit în cadrul diferitelor scheme de parteneriate public-privat. Principalul scop al CHE-ului hibrid orientat social este creșterea educației sociale și a bunăstării populației, care la rândul său generează mai multe efecte propagate vertical și orizontal la nivel micro, mezo și macro.



i WIPO, 2003

ii Santana; Nelson; Oliveira F., 2011; Smith A., 1967


3. Teoria creierului divizat

Teoria creierului diviƶat  ne-a oferit idei semnificative despre modul în care creierul funcționează și unde procesează lucruri precum creativitatea și gândirea logică. Cunoașterea acestei teorii te va ajuta să înțelegi modul tău de a vedea lumea, cum înveți cel mai bine. Acest lucru vă poate ajuta să vă adaptați procesele atunci când fondați o întreprindere socială.



3.1. Introducere în teoria creierului divizat

Creierul divizat sau sindromul callosal este un tip de sindrom de deconectare atunci când corpul callosum care leagă cele două emisfere ale creierului este tăiat într-o oarecare măsură. După separarea emisferei drepte și stângi, fiecare emisferă va avea propria percepție, concepte și impulsuri separate pentru a acționa.

Sperry și-a început cercetările asupra creierului divizat la sfârșitul anilor 1950 pentru a determina funcția corpului callosum. El a menționat că oamenii cu corpus callosum despărțit nu au arătat nicio diferență semnificativă față de oameni cu corpus callosum intact, chiar dacă emisferele lor nu au putut comunica din cauza ruperii corpului callosum. Sperry a postulat că ar trebui să existe consecințe majore în urma tăierii structurii creierului, deoarece corpul callosum conecta cele două emisfere ale creierului, era mare și trebuie să aibă o funcție importantă. La vremea respectivă, el știa că fiecare emisferă a creierului este responsabilă de mișcare și de vedere pe partea opusă a corpului, astfel că emisfera dreaptă era responsabilă pentru ochiul stâng și invers. Prin urmare, Sperry a proiectat experimente în care a putut monitoriza cu atenție ce a văzut fiecare ochi și, prin urmare, ce informații se duce în fiecare emisferă.

Sperry a experimentat cu pisici, maimuțe și oameni. Experimentele sale au început cu pisici cu creier împărțit. A închis unul dintre ochi și le-a prezentat două blocuri diferite, dintre care unul avea mâncare sub el. După aceea, a trecut peticul de ochi pe celălalt ochi al pisicii și a pus mâncarea sub celălalt bloc. Pisica a memorat separat acele evenimente și nu a putut distinge între blocurile cu ambii ochi deschiși. În continuare, Sperry a efectuat un experiment similar la  maimuțe, dar le-a făcut să folosească ambii ochi în același timp, ceea ce a fost posibil datorită proiectoarelor speciale și a filtrelor de lumină. Maimuțele cu creier împărțit au memorat două scenarii reciproc excluse în același timp, o maimuță normală a memorat una. Sperry a ajuns la concluzia că, cu un corp callosum despărțit, emisferele nu pot comunica și fiecare acționează ca un singur creier.


Sperry a trecut la voluntari umani care aveau un corpus callosum despărțit. A arătat un cuvânt unuia dintre ochi și a descoperit că oamenii cu creierul despicat nu-și puteau aminti decât cuvântul pe care l-au văzut cu ochiul drept. În continuare, Sperry le-a arătat participanților două obiecte diferite, unul la ochiul stâng și unul la ochiul drept și apoi le-a cerut să deseneze ceea ce au văzut. Toți participanții au desenat ceea ce au văzut cu ochiul stâng și au descris ce au văzut cu ochiul drept. Sperry a concluzionat că emisfera stângă a creierului ar putea recunoaște și analiza vorbirea, în timp ce emisfera dreaptă nu a putut.

În anii ’60, când Sperry și-a desfășurat cercetările asupra creierului pe oameni, mai mulți oameni de știință studiau lateralizarea creierului, ideea că o emisferă a creierului este mai bună la îndeplinirea unor funcții decât cealaltă emisferă. Cu toate acestea, cercetătorii nu au știut de ce sarcină a fost responsabilă fiecare parte a creierului sau dacă fiecare emisferă a acționat independent de cealaltă.

Sperry descrie cercetările sale la pisici în articolul „Organizarea cerebrală și comportamentul ” publicat în 1961. Pentru a testa modul în care tăierea corpusului callosum a afectat mamiferele, Sperry a tăiat corpul callosum al mai multor pisici și le-a determinat să îndeplinească unele sarcini care le-au implicat viziunea și răspuns la un stimul vizual. După ce a tăiat corpul callosum al fiecărei pisici , el a acoperit unul dintre ochii pisicii pentru a monitoriza cu ce ochi pisica ar putea vedea. Sperry putea comuta peticul de la un ochi la altul, în funcție de câmpul vizual pe care dorea să-l folosească pisica. În continuare, Sperry a arătat pisicilor două blocuri de lemn cu modele diferite, o cruce și un cerc. Sperry a pus mâncare pentru pisici sub unul dintre blocuri. El a arătat  pisicilor că atunci când au văzut blocurile cu un ochi, de exemplu, ochiul drept, mâncarea era sub blocul cercului, dar când au văzut-o cu ochiul stâng, mâncarea era sub bloc cu o cruce. Sperry le-aînvățat pe pisici să facă diferența între cele două obiecte cu labele lor, împingând blocul de lemn corect pentru a obține mâncarea.

Când Sperry a îndepărtat peticul de ochi și pisicile au putut vedea cu ambii ochi, el a efectuat același experiment. Când pisicile puteau folosi ambii ochi, au ezitat și apoi au ales ambele blocuri aproape la fel. Ochiul drept se conectează la emisfera stângă, iar ochiul stâng se conectează la emisfera dreaptă. Sperry bănuia că, din moment ce a tăiat corpul callosum la acele pisici, emisferele nu au putut comunica. Dacă emisferele nu ar putea comunica și informațiile de la un ochi s-au dus doar la o singură emisferă, atunci numai acea emisferă își va aminti ce bloc avea de obicei mâncare sub ea. Din aceasta, Sperry a concluzionat că pisicile și-au amintit două scenarii diferite cu două emisfere diferite. El bănuia că pisicile au din punct de vedere tehnic două creiere diferite, întrucât emisferele lor nu puteau interacționa și au acționat ca și cum celălalt nu ar exista.

Sperry a efectuat un experiment similar cu maimuțele, în care le-a tăiat corpul callosum. El a vrut să testeze dacă ambele emisfere pot funcționa în același timp, chiar dacă nu au fost conectate. Asta a necesitat separarea câmpurilor vizuale sau asigurarea faptului că ochiul drept a văzut un cerc, în timp ce ochiul stâng a văzut o cruce, ca în experimentul pisicii, dar fără un petic de ochi și ambii ochi vedeau ceva în același timp, în loc să se schimbe între ochii deschiși. Sperry a rezolvat asta folosind două proiectoare care erau poziționate unul lângă altul într-un unghi și prezentau imagini care se exclud reciproc. De exemplu, proiectorul din dreapta arăta un cerc în stânga și o cruce în dreapta, în timp ce proiectorul din stânga arăta o cruce în stânga și un cerc în dreapta. Sperry a așezat filtre speciale de lumină în fața fiecăruia din ochii maimuței. Filtrele de lumină au făcut astfel încât fiecare ochi să vadă imaginile de la unul dintre proiectoare. Asta însemna că unul dintre ochi a văzut cercul din dreapta și crucea din stânga, în timp ce celălalt ochi a văzut crucea din dreapta și cercul din stânga. Din experimentele sale cu pisicile, Sperry știa că nu există nicio schimbare de informații din emisfera dreaptă și din stânga, așa că a făcut ca maimuțele să memoreze două scenarii diferite în același timp.

Sperry a concluzionat că ambele emisfere ale creierului învățau două probleme diferite, inversate, în același timp. El a menționat că maimuțele cu creierul împărțit au învățat două probleme în timpul în care va fi nevoie de o maimuță normală pentru a învăța una, ceea ce a susținut presupunerea că emisferele nu comunicau și că fiecare acționa ca singurul creier. Acest lucru părea a fi un beneficiu al reducerii corpus callosum, iar Sperry a pus problema dacă există dezavantaje ale procedurii.

Sperry a efectuat următorul set de experimente pe voluntari umani, care și-au tăiat corpul callosum anterior datorită unor factori externi, cum ar fi epilepsia. Sperry a cerut voluntarilor să efectueze mai multe teste. Din experimentele sale anterioare cu pisici și maimuțe, Sperry știa că emisfera opusă nu va analiza decât informațiile dintr-un ochi, iar emisferele nu vor putea să- comunice între ele ceea ce au văzut. El a rugat participanții să se uite la un ecran alb cu un punct negru la mijloc. Punctul negru a fost punctul de separare a câmpurilor de vedere pentru o persoană, astfel că emisfera dreaptă a creierului a analizat totul la stânga punctului și emisfera stângă a creierului a analizat tot ceea ce apărea în dreapta punctului. În continuare, Sperry le-a arătat participanților un cuvânt de pe o parte a punctului negru timp de mai puțin de o secundă și i-a rugat să-i spună ce au văzut. Când participanții au văzut cuvântul cu ochiul drept, emisfera stângă a creierului a analizat- o și au putut spune ce au văzut. Cu toate acestea, dacă participanții ar vedea cuvântul cu ochiul stâng, prelucrat de emisfera dreaptă, nu și-ar putea aminti care a fost cuvântul. Sperry a concluzionat că emisfera stângă ar putea recunoaște și articula limbajul, în timp ce cea dreaptă nu a putut. 

Sperry a testat apoi funcția emisferei drepte. El le-a cerut participanților aceluiași experiment care nu-și puteau  aminti cuvântul, deoarece era în câmpul vizual stâng să închidă ochii și să atragă obiectul cu mâna stângă, operat de emisfera dreaptă, la care a prezentat cuvântul. Majoritatea oamenilor puteau să deseneze imaginea cuvântului pe care l-au văzut și să-l recunoască. De asemenea, Sperry a menționat că, dacă ar arăta cuvântul către același câmp vizual de două ori, persoana respectivă îl va recunoaște ca pe un cuvânt pe care l-a văzut, dar dacă l-ar arăta diferitelor câmpuri vizuale, atunci participanții nu ar ști că au văzut cuvântul. Sperry a concluzionat că emisfera stângă a fost responsabilă nu numai de articularea limbajului, ci și de înțelegerea și amintirea lui, în timp ce emisfera dreaptă nu putea recunoaște decât cuvintele, dar nu a fost capabilă să le articuleze. Aceasta a susținut ideea cunoscută anterior că centrul de limbi se află în emisfera stângă.

În ultima sa serie de experimente pe oameni, Sperry a arătat un obiect la ochiul drept al participanților și un alt obiect la ochiul stâng. Sperry le-a cerut voluntarilor să deseneze ceea ce au văzut doar cu mâna stângă, cu ochii închiși. Toți participanții au desenat obiectul pe care l-au văzut cu ochiul stâng, controlat de emisfera dreaptă și au descris obiectul pe care l-au văzut cu ochiul drept, controlat de emisfera stângă. Aceasta susținea ipoteza lui Sperry că emisferele creierului funcționau separat ca două creiere diferite și nu recunosc existența celeilalte emisfere, întrucât descrierea obiectului nu se potrivește desenului. Sperry a ajuns la concluzia că, deși nu au existat semne aparente de dizabilitate la persoanele cu corpul callosum despărțit, emisferele nu au comunicat, astfel că a compromis funcția completă a creierului.

Sperry a primit premiul Nobel din 1981 în fiziologie sau medicină pentru cercetările sale în creier. Sperry a descoperit că emisfera stângă a creierului era responsabilă pentru înțelegerea și articularea limbajului, în timp ce emisfera dreaptă putea recunoaște un cuvânt, dar nu putea să-l articuleze. Mulți cercetători au repetat experimentele lui  Sperry´pentru a studia modelele de creier împărțit și lateralizarea funcției.


3.2. Activitate: Aflați cum funcționează creierul vostru

Pentru această lecție, studenții sunt implicați în a afla care emisferă a creierului este partea dominantă. În timp ce cele două emisfere sunt conectate și împărtășesc informații prin corpus callosum, toată lumea are o emisferă care influențează cum să învețe. Să " începem prin a răspunde la un test:


1. Ce fel de muzică preferi?

A. Muzica clasica

b. Muzica pop

 

2. Ce este mai important pentru tine?

A. A fi punctual

b. Sa ai o perioada buna

 

3. Cum îți dai seama de lucruri?

A. Planificare atentă

b. Vizualizați rezultatul

 

4. Când luați o decizie sau o alegere, cu ce mergeți?

A. Luați în considerare alternativele

b. Mergeți cu prima idee

 

5. Ce preferi să fii?

A. Grijuliu

b. Activ

 

6. Ce activități ți-ar plăcea cel mai mult să faci?

A. Monopoly , scrabble sau șah

b. Atletism, artă sau muzică

 


Dacă ați răspuns în principal „a “ , atunci emisfera dominantă a corpului tău este cea stângă și beneficiezi de de învățare vizuală, în cazul în care a răspuns în principal , „b“ , emisfera dominantă a corpului tău este cea dreaptă și beneficiezi de învățare verbală. Încurajați elevii să-și integreze stilul de învățare (verbal sau vizual) în modul în care studiază.


4. Teoriile luării deciziilor

Nu există un acord universal cu privire la o clasificare standardizată pe teorii .i Conform lui Ahmed et al (2012), teoriile deciziei pot fi grupate în două: teoria deciziei normativă și descriptivă. În timp ce teoria normativă explică modul în care decizia ar trebui luată , teoria descriptivă explică modul în care sunt luate deciziile. Mulți cercetători au clasificat, de asemenea, teoriile ca fiind raționale sau iraționale. ii În diferențierea celor două, Gigerenezer (2001) a identificat patru atribute pentru teoriile raționale ca: Optimizare, normativ, omnisciență și consecvență internă. În aceeași ordine de idei, teoriile iraționale sunt identificabile pentru a obține atribute precum non optimizare, descriptive, căutare, raționalitate ecologică și blocuri de construcții cognitive precum emoții, imitație și norme sociale . iii Unele dintre teoriile care au câștigat popularitate în contextul luării deciziilor sunt următoarele.



i Anwar, 2014.

ii Gigerenezer, 2001; Hansson, 2005; Oliveira, 2007.

iii Anwar, 2014.


4.1. Teoria utilității subiective preconizate (SEU)

Savage (1954) a dezvoltat teoria axiomatică subiectivă a utilității (SEU), în care un factor de decizie alege între alternative (sau strategii) în prezența riscului. Savage a valorificat presupunerea că factorul decizional va tinde întotdeauna să caute plăcere și va evita durerea și, ca atare, va face următoarele calcule:

i ) Utilitate subiectivă care ține cont de indivizi, care au evaluat ponderarea utilității, și nu criterii obiective.

ii) Probabilitatea subiectivă care are în vedere persoanele estimează probabilitatea, mai degrabă decât calcule statistice obiective.



4.2. Teoria perspectivei

Kahneman și Tversky (1979) au dezvoltat teoria alegerii care descrie cu exactitate modul în care oamenii merg de fapt în luarea deciziilor lor. Teoria prezice că factorii de decizie tind să se opună riscului într-un domeniu de câștiguri (sau atunci când există o anticipare favorabilă). În mod similar producătorul de decizii este relativ riscant să caute într-un domeniu al pierderilor. Cu alte cuvinte, ei au stabilit că oamenii aspiră la unicitate în raport cu perspectivele luate în considerare și vor tinde să se distrugă de componentele împărtășite de toți. Ei au descoperit, de asemenea, că oamenii se apleacă mai mult către rezultatele obținute cu certitudine decât cele obținute prin simple probabilități.



4.3. Teoria satisfacerii

Simon (1957) a avansat conceptul de raționalitate delimitată, în cazul în care factorul de decizie are informații limitate , timp și capacitate intelectuală de a lua o decizie. În schimb, factorul de decizie lucrează cu cunoștințe limitate și simplificate, pentru a ajunge la alegeri acceptabile, de compromis („satisfăcător”), în loc să urmărească strategii de „maximizare” sau „optimizare” în care un obiectiv particular este atins pe deplin.i Această abordare a luării deciziilor implică alegerea primei alternative care să satisfacă standarde minime de acceptabilitate, fără a explora toate posibilitățile. ii Cuvântul „satisfăcător” merge contrar noțiunii de optimizare.



i Marshall, 1998.

ii Fred, 2010.

4.4. Teoria atributiei

Cuvântul „atribuție” înseamnă literal acordarea responsabilității și încearcă să explice comportamentul atribuit unei persoane sau situației. Heider (1958) avansează teoria în legătură cu modul în care oamenii percepeau comportamentul lor și al altor oameni. Heider (1958) a inițiat teoria, mai târziu Weiner și colegii  i  dezvoltat un cadru teoretic care a devenit o paradigmă majoră de cercetare a psihologiei sociale. Heider a împărțit atributul de comportament în factori interni și externi. Atribuția internă descrie comportamentul în interiorul unei persoane și atribute ale factorilor precum caracterul, atitudinea, aptitudinea și personalitatea. În cazul atribuirii externe, situația este atribuită cauzei unui anumit comportament, de exemplu, alocarea mediului sau a vremii cauzalității. Weiner (1974) avansează un proces în trei etape care stă la baza unei atribuții.

( i ) Persoana trebuie să perceapă sau să observe comportamentul .

(ii) Atunci persoana trebuie să creadă că comportamentul a fost îndeplinit în mod intenționat și

(iii) persoana trebuie să stabilească dacă consideră că cealaltă persoană a fost obligată să îndeplinească comportamentul (caz în care cauza este atribuită situației) sau nu ( caz în care cauza este atribuită celeilalte persoane).

Weiner a limitat teoria asupra celor mai importanți factori care afectează atribuirea pentru realizare, cum ar fi capacitatea, efortul, dificultatea sarcinii și norocul. De asemenea, Weiner a clasificat atribuția de-a lungul a trei dimensiuni cauzale: loc de control, stabilitate și controlabilitate. Locul de control se diferențiază în interior sau extern.

Dimensiunea de stabilitate analizează dacă există modificări în timp atribuite cauzelor. De exemplu, putem avea o capacitate care este stabilă și internă; sau un efort care este instabil și intern. Controlabilitatea se referă la cauzele pe care unul este capabil să le controleze (de exemplu, abilitate / eficacitate), iar din cauze nu se poate controla (de exemplu, aptitudinea, starea de spirit, acțiunile altora și norocul). ii


i e.g. see Jones et al., 1972; Weiner, 1974.

ii Anwar, 2014.


4.5. Teoria jocului

Teoria jocului este un studiu matematic al luării deciziilor strategice. Este considerată o teorie a deciziei interactive, deoarece ia în considerare conflictul și cooperarea dintre factorii de decizie raționali inteligenți.



4.6. Euristică

Atunci când factorii de decizie iau decizii satisfăcătoare, ei pot utiliza un set de euristici pentru a-și ghida deciziile. Un euristic este o regulă generală care poate ajuta decidentul să găsească o soluție într-o situație complexă și incertăi Folosim euristică în viața noastră de zi cu zi. De exemplu, o regulă euristică pentru relaționarea cu alți oameni este Regula de Aur: „Faceți și altora așa cum v-ați dori și voi ca ei să facă.” Antrenorii de fotbal folosesc regula „Când aveți îndoieli, punct”. În jocul șahului, urmăm regula „controlului centrului tabloului”.

Luarea deciziilor și diversele teorii ale acesteia sunt importante în managementul fiecărei organizații. Unele dintre importanța luării deciziilor în management sunt următoarele:

  1. Utilizarea mai bună a resurselor: Luarea deciziilor ajută la utilizarea resurselor disponibile pentru atingerea obiectivelor unei biblioteci, resursele disponibile sunt personalul, banii, materialele, utilajele, piețele și metodele.

  2. Înfruntarea și abordarea problemelor și provocărilor: Luarea deciziilor ajută o bibliotecă sau o organizație să facă față și să abordeze noi probleme și provocări care apar brusc și inevitabil, luarea rapidă și corectă a deciziilor ajută la rezolvarea problemelor și acceptă noile provocări.

  3. Creșterea afacerilor: luarea rapidă și corectă a deciziilor are ca rezultat o utilizare mai bună a resurselor care duce la creșterea afacerii.

  4. Atingerea obiectivelor: procesul de luare a deciziilor rațională ajută bibliotecă pentru a atinge toate obiectivele și să se întâlnească cu nevoile utilizatorilor săi, pentru că deciziile raționale sunt făcute după analiza și evaluarea tuturor alternativelor.

  5. Facilitarea inovării: decizie rațională luare facilitează inovația, acest lucru se datorează faptului că ajută la dezvoltarea și crearea de noi idei, produse și servicii într-o bibliotecă.



i Moustakas, 1990.