Βασικές δεξιότητες επιχειρηματικότητας κοινωνικού χαρακτήρα
2. Κύριες πτυχές της κοινωνικής επιχειρηματικότητας
2.4. Τοπίο κοινωνικών θεμάτων στην επιχειρηματικότητα
Μια "επιχείρηση κοινωνικού χαρακτήρα" αποτελεί υπόδειγμα καθώς μέσω των δραστηριοτήτων της συμμετέχει στην επίλυση κοινωνικών προβλημάτων δηλ.
• αντιμετωπίζονται αδιευκρίνιστα κοινωνικά καθήκοντα ("θεωρία της αλλαγής"),
• τα οικονομικά κέρδη και η επίλυση κοινωνικών προβλημάτων είναι τουλάχιστον ισότιμα ("κοινωνικά αποτελέσματα"),
• αξίες όπως η βιωσιμότητα, η πολιτική συμμετοχή, η ανθρώπινη αξιοπρέπεια και τα ίσα δικαιώματα αποτελούν μέρος της εταιρικής φιλοσοφίας ("συμμόρφωση"),
• το ανθρώπινο δυναμικό καλύπτεται επίσης από κοινωνικά μειονεκτούντα άτομα.
Παράγουν κοινωνική προστιθέμενη αξία:
• Στην παραγωγή: η κοινωνική προστιθέμενη αξία δημιουργείται κατά την παραγωγή των υπηρεσιών. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι τα αγαθά παράγονται με βιώσιμο, οικολογικό ή δίκαιο τρόπο ή ότι συμπεριλαμβάνονται οι μειονεκτούντες άνθρωποι, για παράδειγμα άτομα με αναπηρίες.
• Για τον πελάτη: αυτό δημιουργείται με την προσφορά ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας σε μια συγκεκριμένη ομάδα-στόχο, η οποία αποσκοπεί στη βελτίωση της κατάστασης ζωής της εν λόγω ομάδας. Για παράδειγμα, οι ηλιακοί λαμπτήρες για άτομα χωρίς επαρκή ηλεκτρική ενέργεια σε αναπτυσσόμενες περιοχές.
• Στην προσφορά: η κοινωνική προστιθέμενη αξία προκύπτει από το ίδιο το προϊόν ή την υπηρεσία. Συχνά είναι κοινωνικές καινοτομίες που έχουν αναπτυχθεί για να διευκολύνουν την καθημερινή ζωή για ορισμένες ομάδες ανθρώπων, π.χ. βοηθητικό εξοπλισμό για ηλικιωμένους ή ειδικές προσφορές για μειονεκτούντα άτομα
• Για τους εργαζόμενους: οι θέσεις υπαλλήλων καλύπτονται από οποιοδήποτε φύλο, θρησκεία, ιστορικό κλπ. Π.χ. αν είναι δυνατόν, θα έχουν την ευκαιρία να κάνουν θρησκευτικά έθιμα σε μια παύση εργασίας