Έρευνα αγοράς και στην πλαισίωση της επιχειρηματικής ιδέας
4. Δημιουργία εμπορικού σήματος
Η οικοδόμηση μιας μάρκας είναι από τη μια πλευρά μια επιστήμη από μόνη της, από την άλλη πλευρά είναι στην πραγματικότητα "μόνο" ένα υποπροϊόν μιας έξυπνης επιχειρηματικής ιδέας.
Σήμερα, ωστόσο, η αρχή ότι κάθε καινοτομία, κάθε νέα επιχειρηματική ιδέα θα πρέπει να επινοηθεί από το εμπορικό σήμα ισχύει ήδη σε ορισμένους κύκλους. Και αυτό δεν είναι λάθος. Η σκέψη από την άποψη της μάρκας σημαίνει να αναπτυχθεί μια ολιστική επιχειρηματική ιδέα από την αρχή, η οποία είναι συνεκτική τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά, και όπου είναι πάντα σαφές τι σημαίνει αυτή η επιχείρηση.
Η πρώτη προσέγγιση - μετά από μια γενική εξέταση της οικονομικής βιωσιμότητας της επιχειρηματικής σας ιδέας (δηλαδή αν μπορείτε να κερδίσετε χρήματα με αυτήν) - είναι η έρευνα αγοράς. Με αυτό έχετε ήδη καθορίσει ποιος θα μπορούσε να αγοράσει το προϊόν σας και γιατί ή τι χρειάζεται η ομάδα-στόχος σας.
Όταν πρόκειται για ένα εμπορικό σήμα, πολλοί πρώτα σκέφτονται το λογότυπο και μια φανταχτερή ιστοσελίδα. Αλλά ένα εμπορικό σήμα είναι κάτι περισσότερο από ένα λογότυπο. Το να είναι κάτι εμπορικό σήμα σημαίνει να έχει πραγματική αξία αναγνώρισης, επειδή ενσωματώνει ορισμένες αξίες και μοναδικά σημεία πώλησης.
Το ζήτημα του τι σας κάνει ξεχωριστούς και τι είναι αυτό που αντιπροσωπεύετε είναι τουλάχιστον εξίσου σημαντικό με το οπτικό σχέδιο. Συχνά λέγεται ότι ένα εμπορικό σήμα πρέπει να είναι κυριολεκτικά αξέχαστο. Έτσι, αξίζει να το θυμόμαστε. Αυτό μπορεί να ακούγεται τετριμμένο στην αρχή, αλλά δεν είναι.
Αν δεν προσφέρετε ένα μοναδικό, εντελώς νέο προϊόν, υπάρχουν και άλλοι που προσφέρουν κάτι παρόμοιο. Πώς μπορείτε τώρα να καταστήσετε σαφές στους ανθρώπους ότι πρέπει να αγοράσουν το προϊόν σας (ή να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία σας, κλπ);
Ένα παράδειγμα: Εάν ανοίξετε ένα τουρκικό σνακ μπαρ, υπάρχουν πιθανώς ήδη μερικοί από αυτούς. Το γεγονός ότι προσφέρετε "πρωτότυπη τουρκική κουζίνα" δεν θα είναι πλέον στην πραγματικότητα ένα USP (μοναδικό σημείο πώλησης).
Επομένως, είναι σημαντικό να σκεφτείτε πριν ξεκινήσετε, τι σας κάνει διαφορετικούς από τους άλλους παρόχους (πραγματικά!). Αυτό είναι επίσης απαραίτητο για ένα επιχειρηματικό σχέδιο.
Αλλά τι πραγματικά σημαίνει να διαφοροποιήστε; Αυτό είναι πάντα μια σχοινοβασία. Ρεαλιστικά, βέβαια, σχεδόν κανείς δεν έχει πραγματικά μια μοναδική καινοτομία. Αλλά ο καθένας που ανοίγει το δέκατο κομμωτήριο στη γειτονιά του έχει να προσφέρει κάτι περισσότερο από το USP:
- όλες τις κορυφαίες κομμώσεις της σεζόν
- Ραντεβού χωρίς προειδοποίηση
- Λούσιμο και κούρεμα 10€
Στην πράξη, φαίνεται συχνά κάτι τέτοιο - αλλά αυτό δεν έχει καμία σχέση με μια έξυπνη ιδέα μάρκας. Γιατί, ωστόσο, ορισμένες εταιρείες επιτυγχάνουν με το 100ό αντίγραφο της ιδίας επιχειρηματικής ιδέας; Επειδή η ζήτηση είναι αρκετά υψηλή. Τότε, και μόνο τότε, μπορεί κάτι τέτοιο να δουλέψει. Ειδικά αν θέλετε να λάβετε μια επιδότηση (π.χ. μια επιδότηση εκκίνησης), πρέπει συνήθως να δώσετε ιδιαίτερη προσοχή στο κατά πόσον η εταιρεία έχει αρκετά USPs.
Εκείνοι που ξεκινούν στον τομέα της Κοινωνικής Κληρονομιάς μερικές φορές το βρίσκουν ευκολότερο, επειδή δεν υπάρχει πολύς ανταγωνισμός. Υποθέτοντας ότι θέλουμε να ανοίξουμε ένα μουσείο ρυμούλκησης όπου οι επισκέπτες μπορούν να ρυμουλκήσουν ένα κομμάτι κατά μήκος των παλαιών διαδρομών ρυμούλκησης, υπάρχει (πιθανώς) όχι πολύς ανταγωνισμός ακόμα. Το USP είναι εύκολο να βρεθεί:
Είμαστε το μόνο μουσείο ρυμούλκησης στη βόρεια Γερμανία (αν αυτό ισχύει).
Αλλά προσέξτε: μην ξεχνάτε ποτέ - έχοντας ένα μοναδικό σημείο πώλησης δεν σημαίνει ότι είναι μια βιώσιμη επιχειρηματική ιδέα. Ίσως κανείς να μην ενδιαφέρεται. Ίσως είναι πολύ ακριβό. Ίσως είναι νομικά προβληματικό. Υπάρχουν πάντα πολλοί παράγοντες που πρέπει να ληφθούν υπόψη.
Ακόμα κι αν έχετε USP, αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να το αφήσετε μόνο σε αυτό. Μπορούν να προστεθούν και άλλα σημεία, για παράδειγμα:
- Σερβίρουμε μόνο τα τρόφιμα που είναι διαθέσιμα τη στιγμή της ρυμούλκησης.
- Αγωνιζόμαστε για βιωσιμότητα: δεν υπάρχουν πλαστικά επιτραπέζια σκεύη κλπ.
Το λογότυπο πρέπει να περιλαμβάνει αυτές τις αρχές. Το καλύτερο που έχετε να κάνετε είναι να δημιουργήσετε μια σύντομη ενημέρωση για τον γραφίστα σας, η οποία θα είναι ιδιαίτερα σημαντική για το εμπορικό σήμα σας. Θα μάθετε πώς να το κάνετε αυτό στο πρακτικό εργαστήριο αυτή την εβδομάδα.